근무 만족도 개선을 위한 10가지 방법

직원들이 성과를 냈을 때 “감사합니다”, “수고 많으셨습니다” 라고 말하는 것은 당연히 일 같지만, 의외로 잘 하지 못하는 분들이 많습니다. 또 이런 감사의 표현이 지나치는 말로 이루어지는 것보다 행동으로 보여준다면 더 좋겠죠. 최근 많은 기업들이 임직원들의 수고에 감사를 표현하고, 소속감과 근무 만족도 및 애사심을 고취시키기 위한 방법으로 다양한 사내 행사 및 이벤트를 기획하고 있습니다.

조직 관리의 첫 단계는 팀이나 부서, 각각의 임직원들을 적절하게 칭찬하고 격려하는 것에서부터 시작됩니다. “고맙습니다.”, “감사합니다” 같은 말 한마디로 임직원들은 애사심과 호의를 갖게 되고 업무의욕이 생겨납니다. 사소한 이벤트라도 회사가 임직원들을 얼마나 아끼는지 느낄 수 있게 해준다면 더할 나위 없겠죠. 하지만 시간이나 비용 문제를 이유로, 오직 기업의 입장만 생각한 사내 행사는 직원들에게 호응을 받기 어려울 것입니다.

또, 말로 하는 감사의 표현보다 때로는 물질적인 보상이 큰 동기 부여가 될 수 있습니다. 성과급이나 인센티브 같은 개념을 도입하는 것도 좋은 방법일 수 있죠. 하지만, 반드시 금전적인 것으로 이어지는 것은 아닙니다. 과거 조사에서 67%의 근로자들이 회사에서 맞춤형 식사를 제공 받을 때 ‘회사의 배려에 감사함을 느낀다’고 드러났죠. 그래서 서로에게 감사하며 음식을 나누는 것이 아주 오래 전부터 전 세계 어디에서나 공통적으로 있었던 것 아닐까요? 이 글에서는 직원들이 좋아하는 근무만족도 개선 방법 10가지에 대해 알아보겠습니다.

근무 만족도 향상을 위한 쾌적한 공간

사무실 리노베이션

인체공학적 가구나 자연 채광, 넉넉한 공간을 통해 업무에 도움이 되는 환경을 조성해 보세요. 잘 디자인된 오피스 공간은 직원들이 더 편안한 환경에서 생산성을 높일 수 있을 뿐만 아니라, 근무만족도 향상의 효과를 얻을 수 있습니다. 오피스 공간은 회사 문화를 반영하기도 합니다. 오피스 공간을 리노베이션하는 것은 회사의 가치와 목표를 반영하는 환경을 조성하는 것입니다. 이는 우수한 인재를 유치하고 유지하는 데에 도움이 되며, 직원들에게 긍정적인 업무 환경을 조성할 수도 있죠.

어수선하고 시끄러운 사무실 공간은 직원들에게 스트레스의 주요 원인이 될 수 있습니다. 사무실을 깔끔하게 정리하고 소음 수준을 줄여 평화롭고 편안한 환경을 조성해 보세요. 또한 긍정적이고 매력적인 오피스 공간은 직원의 사기와 동기를 높일 수 있습니다. 직원들이 업무 환경에 좋은 느낌을 받으면 행복감을 느끼고 업무에 몰입할 가능성이 높습니다.

이를 효과적으로 수행하기 위해서는 각 직원이 자신의 공간에 두고 싶어하는 것에 대해 설문조사를 실시하는 것입니다. 설문조사를 토대로 오피스 공간을 설계한 뒤, 직원들과 함께 새로운 사무실 의자나 사무용품 등을 함께 골라본다면 어떨까요? 그들은 돌아오는 내내 회사에 대한 자부심과 애사심이 충만한 오후를 맞이할 것입니다.

휴게실 개선

아름다운 휴게실은 직원들의 근무만족도 향상에 좋은 효과를 줍니다. 휴게실 뿐만 아니라 다양한 활동을 위한 공간을 만들어 보세요. 보드 게임과 비디오 콘솔은 직원들이 자발적으로 연결될 수 있는 기회를 주고, 편안한 소파는 긴장을 풀 수 있게 해줍니다. 명상이나 낮잠을 위해 조용한 공간을 칸막이로 분리하는 것도 좋은 아이디어입니다. 새롭게 개선된 휴게실에 영양가 있는 간식과 음료로 하루종일 채워보는 것도 좋겠죠. 피곤한 오전이나 지친 오후에 직원들에게 에너지를 공급할 수 있는 장소가 되어줄 것입니다.

근무 만족도 향상을 위한 오피스 공간 리노베이션 팁 5가지

1. 리노베이션을 계획할 때는 직원들의 요구사항과 불만사항을 취합하여 설계할 필요가 있습니다. 이렇게 하면 직원들의 업무 환경을 더 편안하고 생산적으로 만들 구체적인 방법을 찾을 수 있습니다.
2. 인체공학적 가구는 스트레스를 줄이고 자세를 개선하여 생산성을 높이는 데에 도움이 될 수 있습니다. 실제로 최근 대기업들을 중심으로 전 직원들에게 고가의 의자를 선물했는데 만족도가 상당히 높다고 합니다.
3. 자연광은 쾌적한 사무 공간을 만들 뿐만 아니라 생산성을 향상시키는 것으로 나타났습니다. 가능하다면, 사무실에 채광이 들 수 있도록 환경을 바꿔보세요.
4. 식물은 공기 질을 개선하고 스트레스 수준을 낮추는 데에 도움이 됩니다. 또한 사무실 공간에 자연의 느낌을 더할 수도 있죠. 식물이 많은 것 또한 스트레스일 수 있으니 적절한 ‘초록색’의 배치가 필요합니다.
5. 활동마다 다른 유형의 공간이 필요합니다. 협업과 집중적인 업무를 위한 공간, 휴게와 사교를 위한 공간 등 역할을 부여하고 그에 맞는 리노베이션을 계획하세요.

높은 근무 만족도, 단단한 조직문화에서 비롯됩니다

긍정적인 피드백 문화, 칭찬합시다!

팀을 구성해 이루어지는 활동은 단지 업무처리를 위한 것처럼 느껴질 수 있습니다. 모든 일에 경쟁이 필요하다면 금방 지칠 수밖에 없죠. 직원들에게 감사함을 표현하는 것까지 경쟁적인 활동이 되게 할 필요는 없을 것입니다.

따라서 정기적으로 임직원들이 커뮤니티 게시판에 동료에 대한 긍정적인 피드백, 칭찬을 올리도록 하는 방법을 제안합니다. 짧은 스몰톡 시간을 마련해 긍정적인 피드백을 서로 나누고 이에 대해 검토하거나, 최근 자신에게 일어난 좋은 일을 서로 나누는 시간을 가져보는 것도 좋죠. 바쁜 현대사회에서 빠르게 지나가는 업무 시간 동안 소통하기 힘들었던 직원들이 서로를 알아갈 시간을 주는 것입니다. 이런 문화가 꾸준히 이어진다면 직원들이 계속해서 서로를 돕고 격려할 수 있는 원동력이 될 수 있습니다. 또한 긍정적인 피드백을 통해 성장하는 문화는 비전 있는 회사라는 인식을 갖게 되며, 근무만족도를 높일 수 있게 됩니다.

근무 만족도 높일 때, 직장 안에도 커뮤니티가 필요

오랫동안 함께 해온 직원들은 서로가 원하거나 필요로 하는 것들을 이미 알고, 가지고 있습니다. 예를 들어, 가까운 동료가 최근 아이를 가졌다는 소식은 다른 팀 너머까지 알기는 어려운 이야기죠. 함께 일하는 사람의 좋은 소식을 공유하고, 도움이 필요한 이들에게 손길을 내미는 것은 회사 차원에서 진행해야만 합니다.

내용만 들으면 어떤 식으로 지원해야 하는지 감이 잘 오지 않으실 겁니다. 구체적인 예시를 아래에서 확인해 주세요!

• 유급 자원봉사 시간을 제공하여 직원들은 업무 시간에 자신이 관심 있는 분야에 자원봉사를 할 수 있도록 합니다.
• 직원들이 직접 선택한 자선 단체에 기부하면, 회사가 지역사회에 환원하는 데 관심을 갖고 있으며 직원들의 의견을 소중히 여긴다는 것을 보여 줍니다.
• 팀 또는 이벤트 후원은 직원들의 관심사를 지원하고 팀 정신을 고취할 수 있는 좋은 방법입니다.
• 보육, 피트니스 클래스, 교통편 등 생활과 밀접한 영역에서 무료 혹은 할인된 서비스를 준비해 보세요.
• 직원의 기념일을 축하합니다: 여기에는 생일, 직장 기념일, 승진 등이 포함될 수 있습니다.

직원들의 노력에 감사를 표현하기 위해 적극적으로 자원봉사 기회를 주최하거나, 간소한 베이비샤워 이벤트를 기획하는 등 직장 커뮤니티에 도움을 줄 수 있는 방향의 행사를 기획해 보세요. 직원들의 커뮤니티가 원활해지도록 지원하는 것은 구성원들로 하여금 자신이 조직에 중요한 사람이라는 인식을 갖게 하고 근무 만족도 향상 효과도 볼 수 있습니다.

직원 커뮤니티 활성화와 애사심을 향상시킬 팁 5가지

1. 직원들의 관심사는 무엇인가요? 무엇에 관심을 갖고 있나요? 직원들에게 의미 있는 이니셔티브인지 확인하세요.
2. 이니셔티브에 대해 투명하게 공개하세요. 직원들에게 무엇을 하고 있는지, 왜 하는지 알려주세요.
3. 직원의 피드백을 받습니다. 직원들에게 이니셔티브가 어떻게 진행되고 있다고 생각하는지, 앞으로 어떤 점이 개선되기를 바라는지 물어보세요.
4. 직원들이 쉽게 참여할 수 있도록 하세요. 명확한 지침과 리소스를 제공하세요.
5. 직원들의 참여를 독려해주세요. 직원들의 기여에 감사하고 직원들의 참여가 어떤 변화를 가져왔는지 알려주세요.

휴식과 건강으로 근무 만족도 향상하기

직원의 건강을 위한 복지 제도

직원의 건강 및 복지 제도를 개편하면서 직원에게 감사를 표현하는 방법은 실리적인 아이디어가 될 수 있습니다. 회사에서 직원들의 건강을 챙겨주는 것은 직원의 복지에 관심이 많다는 반증이 되며, 직원으로 하여금 가치 있고 지원 받는다고 생각하게 되어 근무 만족도가 높아지고 생산성이 높아질 것입니다. 또 신체적으로 건강한 직원은 그만큼 업무에 집중할 수 있겠죠.

뿐만 아니라, 직원들은 자신의 건강과 복지에 신경을 쓰는 회사에서 일하고 싶어합니다. 기업은 최고의 인재를 유치하는 데에 복지 제도라는 좋은 카드를 가지게 되는 것이죠.

일부 기업에서는 휴식이 필요한 직원들을 위해 안마의자를 설치하기도 하고, 잠시 리프레시 할 수 있도록 스파 이용권을 제공하기도 합니다. 최근에는 직원과 직원의 가족들까지 건강검진을 제공하는 경우도 많죠. 이렇게 신체적인 건강과 휴식을 장려하는 것은 구성원들에게 만족감과 더불어 더 높은 생산성을 가질 수 있도록 합니다.

다만, 임직원들의 건강을 위한 복지 제도를 고민하고 계신다면, 아래의 내용들은 꼭 고려해보시기 바랍니다.

• 직원들이 원하는 복지제도를 조사하고 도입해야 합니다.
• 복지 제도를 거리낌없이 사용하는 문화를 먼저 만들어 주세요.
• 건강을 위한 복지 제도에 기업이 사용할 수 있는 최대 예산을 생각하고 수립해야 합니다.
• 동종 업계의 다른 회사들은 건강 혜택에 어떤 제도를 도입하고 있는지 비교해볼 필요가 있습니다.

열심히 일한 직원에게 휴가 하루 더 주기

직원들이 개인적인 일로 자유롭게 휴가를 사용할 수 있는 문화를 만들어 보세요. 프로젝트를 마치면서 초과 근무를 많이 했다면, 하루나 이틀 더 휴가를 제공하는 것도 좋은 방법입니다. 업무에서 벗어난 자유 시간은 번아웃을 방지하는 데에 큰 도움이 됩니다. 직원들은 그간 밀린 개인적인 볼일을 볼 수도 있고, 소파에 누워 넷플릭스를 보는 등 각자가 선호하는 나름의 방식으로 행복한 휴식을 보낼 수 있을 것입니다.

근무 만족도 위해 휴가와 복지제도 제공 전 주의해야 할 4가지

1. 정책과 절차를 명확히 해야 합니다. 자신이 받을 수 있는 혜택과 휴가 또는 의료 혜택을 요청하는 방법을 직원들이 정확하게 알고 있도록 해야 합니다.
2. 직원들과 협력해 직원의 필요에 맞는 해결책을 적극적으로 찾아야 합니다. 예를 들어, 직원이 예기치 않은 사유로 휴가를 사용해야 하는 경우, 직원과 협력해 업무 시간을 보완할 수 있는 방법, 융통성 있게 휴가를 사용할 수 있는 방법을 찾아보세요.
3. 휴가 및 복리후생 프로그램의 변경 사항에 대해 직원들에게 지속적으로 알려주세요. 이렇게 하면 혼란을 줄이고 직원들이 자신의 권리를 인식하는 데 도움이 됩니다.
4. 직원이 문제를 가지고 찾아올 때까지 기다리지 마세요. 휴가 및 건강 혜택에 대해 직원과 적극적으로 소통하세요. 이렇게 하면 애초에 문제가 발생하지 않도록 예방하는 데 도움이 됩니다.

근무 만족도 높이는 방법? 맛있는 음식은 언제나 정답

근무 만족도 향상을 위한 직원 아침식사

모든 직원들은 맛있는 식사를 할 자격이 있죠. 아침 식사를 제공하는 것은 하루의 시작부터 직원들의 얼굴에 미소를 선물할 수 있습니다. 뿐만 아니라, 업무강도가 높은 날이라면, 에너지를 끌어 올리는 데에도 큰 도움을 줄 것입니다.

계란, 도넛, 아침 샌드위치 등 가벼운 핑거 푸드, 혹은 채식 주의자를 위한 건강한 요리 등 다양한 선택지가 있습니다. 어느 누구의 취향도 소외되지 않을 방법으로 직원들을 위한 아침식사를 준비해 보세요. 

직원들을 위한 축하 행사

‘팝업 파티’에 대해 들어본 적 있으신가요? 일반 회의 일정으로 직원들을 소집하고, 그 곳에서 소규모의 파티를 열어 직원들을 놀라게 하는 것입니다. 셰프가 요리한 음식, 장식품으로 풍성한 볼 거리를 준비해 보세요. 특별한 혜택을 위한 기프트 카드를 준비하는 것도 좋은 방법입니다.

대상 직원들에게 감사를 표현할 짧은 이야기도 준비해, 조직에서 그들이 어떤 일을 했는지 모르는 사람들이 없도록 하는 것도 아주 특별합니다. 사람들은 훌륭한 성과를 낸 직원들을 인식하게 될 것이고, 함께 축하해 줄 수 있겠죠. 칭찬 받아 마땅한 팀은 이러한 사소한 이벤트로 뿌듯함을 느끼고 이는 곧 다음 프로젝트의 성과와 근무 만족도 향상으로 연결될 것입니다.

점심은 회사 돈으로 먹어요

무료 점심은 직원들의 근무 만족도를 높일 좋은 방법입니다. 직장인 1,605명을 대상으로 한 설문조사에 따르면 직장에서 제공하고 있는 복지 중 가장 만족하는 것은 정기 상여금(24%), 식대 지원(12%)라고 합니다. 물론 연봉 인상이나 상여금 같은 금전적인 보상으로 직원들을 격려하는 방법도 있겠지만, 직장 생활을 하면서 매일 부담해야 하는 점심값을 기업에서 대신 내주는 것만큼 작은 비용으로 직원들에게 큰 만족을 주는 복지도 없을 것입니다.

같은 설문조사에서 일부 구직자들은 점심 식대를 제공하는 기업을 선택할 가능성이 높다고도 밝혔는데요. 점심값이 하루가 멀다하고 오르는 런치플레이션 시대를 사는 우리 직장인들에게 매일 먹는 점심을 제공하는 회사는 큰 메리트가 될 것입니다. 그간 기업의 성장을 위해 쉼없이 달려온 직원들의 근무 만족도를 높이고자 한다면, 앞으로는 그들이 ‘회사 돈으로 밥 먹을 수 있게’ 해주는 것은 어떨까요?

직원들을 위한 맛있는 음식 준비하기, 어떻게?

‘셰프의 찾아가는 구내식당’ 플레이팅은 직원들이 매일 먹는 점심이 맛있고 행복한 시간이 되기를 진심으로 바랍니다. 미슐랭/유명 호텔 출신 셰프들이 매일 정성껏 준비하고 요리한 음식을 점심시간에 맞춰 차려주고 치워드리는 서비스를 운영하고 있죠. 

구내식당이 없더라도, 마치 구내식당이 찾아오는 것처럼 플레이팅을 이용하는 고객사 구성원들은 매일 시간에 맞춰 따뜻한 점심식사를 즐길 수 있고, 20분 내외로 식사를 끝낸 후에는 자유로운 휴식과 여유를 즐길 수 있습니다.

또한 플레이팅의 ‘행사 케이터링 서비스’는 임직원들의 기억에 남을 특별한 케이터링을 준비해드리기도 합니다. 그간 코로나19로 간소화되고, 생략되었던 사내 행사를 보다 다채롭게 기획해볼 예정이시라면 플레이팅의 행사 케이터링 서비스가 적격이죠. 플레이팅 행사 케이터링은 셰프팀과 고객사 간의 적극적인 소통을 통해 깜짝 놀랄 만한 프리미엄 요리를 준비하고 있습니다.

여러분의 점심시간이 더 맛있고 행복하기를 바랍니다.
셰프의 찾아가는 구내식당, 플레이팅과 함께 해보세요.